Bienvenues pour cette 7e édition de la newsletter consacrée au relationnel 1:1.
Aujourd'hui, on va voir toute l'utilité de maitriser les réseaux en entreprise car ça peut changer pas mal de choses dans votre quotidien.
Sommaire
Avoir des résultats = délivrer pour l’entreprise et pour soi
Les compétences techniques ne suffisent pas
Les différents types de réseaux à maîtrise
Vous voyez ces personnes qui partent à 18h, font le strict nécessaire, au travail qui font le strict nécessaire, remplissent leurs objectifs et choppent de belles promotions ?
Comment font-elles?
Le truc c’est que pendant que nous passons du temps à faire un taf parfait, ces personnes-là apprennent à maîtriser les rouages de l’entreprise.
Elles prennent de nombreux raccourcis qui leur permettent de gagner du temps et de l’énergie.
Et parmi ces raccourcis, il y a en a qui fonctionne particulièrement bien: la maîtrise des réseaux.
Aujourd’hui, je tenais donc à faire un zoom sur cette aptitude et en profiter pour énoncer les différents réseaux à maîtriser.
Avoir des résultats = délivrer pour l’entreprise et pour soi
Avant d’entrer dans le détail, je tenais à définir ce que le terme “avoir de bons résultats” signifie.
Après tout, la notion peut être complètement subjective.
J’ai fait mon travail et j'atteins mes objectifs, donc j’ai de bons résultats.
Sauf que cette approche enlève un point important : est-ce que ces résultats vont dans mon intérêt ?
Moi j'aime bien avoir une double lecture de ce concept:
Délivrer ce qui est demandé dans la logique d’avoir des résultats pour l’entreprise.
Développer son influence et se mettre en avant, dans la logique d’avoir des résultats pour soi.
C'est important d'avoir cette double lecture car bosser uniquement dans l'intérêt de la boîte n'est pas une bonne stratégie (surtout si vous voulez une promotion).
Les compétences techniques ne suffisent pas
Prenons l’exemple d'un responsable marketing dans la beauté.
Imaginons qu’elle prépare le lancement d’un nouveau rouge à lèvres.
Elle doit travailler la formule avec le service R&D, coordonner les départements achats pour préparer sa production, sonder les prévisions pour savoir combien elle pourrait en vendre, interroger des agences de communication pour préparer la campagne marketing, …
Cette personne a beau avoir des compétences reconnues en marketing, elle ne pourra rien faire toute seule ou avec les seuls membres de ses équipes.
C'est la limite des compétence techniques, surtout dans des organisations complexes où on est dépendant du travail de quelqu’un d’autre.
En maîtrisant les réseaux avec lesquels elle travaille, elle pourra tirer parti de ces expertises pour lancer le meilleur produit.
En étant maline, elle peut aussi optimiser le travail des autres équipes pour en profiter pour développer son influence dans l’entreprise.
Rappelons-le, il ne suffit pas de lancer un bon produit.
Il faut aussi que toute l’entreprise ait conscience du travail qu’elle a effectué et du vent de fraîcheur et de modernité qu’elle apporte chaque jour.
C’est tout l’intérêt de maîtriser les réseaux grâce à de bonnes compétences humaines.
Les différents types de réseaux à maîtriser
Alors justement de quels réseaux parle-t-on ?
1/ Réseau d’expertise
Le premier réseau à appréhender est celui de l’expertise.
Selon votre job, vous êtes amenés à collaborer avec des départements ayant des expertises techniques précises.
Je pense par exemple au département juridique, aux achats, ou à l’IT.
La collaboration avec ces départements est souvent cruciale car vous êtes 100% dépendant de leur retour pour valider des points de vos projets.
Il faut les chouchouter, car ils peuvent vous sauver la mise lors d’une urgence.
2/ Réseau de confiance
La 2e catégorie est le réseau de confiance.
C’est une catégorie un peu particulière, car il s’agit de personnes à qui vous pouvez vous confier.
Vous devez avoir une confiance mutuelle forte pour leur partager vos doutes, vos rancœurs, vos intentions.
Ce n’est pas facile de faire confiance, car beaucoup de gens ont du mal à tenir leur langue en entreprise.
Mais quand la relation de confiance est installée, vous pouvez vous aider mutuellement et vous donner de précieux conseils.
C’est un réseau de soutien.
3/ Réseaux d’influence
Le 3e type de réseau correspond aux réseaux d’influence.
Ce sont des personnes influentes qui peuvent vous rendre plus visible auprès du top management.
L’un des meilleurs exemples est le concept de mentor/sponsor.
Vous entretenez des liens étroits avec ces personnes qui en échange vous donnent des infos précieuses et les tendances des décisions stratégiques à venir.
C’est le réseau le plus difficile à atteindre, car ces personnes ne sont pas facilement accessibles, mais si vous arrivez à les toucher, ça peut changer pas mal de choses dans votre évolution.
Je considère les RH comme étant un réseau d’influence, et d’ailleurs ils présentent l’avantage d’être plus accessibles.
C’est clairement un réseau qu’il faut connaître et maîtriser.
4/ Réseaux de communication
Il y a un dernier type de réseau qui est le réseau de communication.
Il s’agit souvent d’un réseau intermédiaire à un autre réseau, vous devez passez par ces personnes pour communiquer ou recevoir des infos.
Le meilleur exemple ce sont les assistant.e.s de direction.
Vous devez passer par ces personnes pour faire passer des messages, prendre des RDV…
Les gens ont tendance à les prendre de haut, car ce ne sont que des assistant.e.s, mais elles ont un accès direct à l’agenda d’une personne haut placée qu’elles côtoient au quotidien.
Elles connaissent le personnage mieux que personne et pourront vous donner des infos précieuses.
La maîtrise d’un réseau de communication peut vous donner accès à des réseaux plus influents.
Vous avez maintenant une idée plus claire de ces réseaux.
Dans une prochaine édition, vous expliquer comment tisser votre toile au sein de ses réseaux pour en récolter les avantages.
Profitez bien du week-end,
Jérémy
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